תמיכה טכנית

במשך תשעה חודשים עבדתי כתומך טכני, במסגרת התפקיד סיפקתי תמיכה לאלפי לקוחות LiveCity באמצעות מייל, טלפון וצ'ט. במסגרת התפקיד הסברתי ללקוחות כיצד לתפעל את המערכת, איך לבצע בה שינויים נפוצים וכיצד לבנות את האתר שלהם בצורה האופטימלית ביותר.